Документы и условия

Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение Rockly VPN

📄 Версия 2.1 📅 Обновлено: 2 октября 2026
Содержание
  1. Общие положения
  2. Какие данные мы собираем
  3. Как мы используем данные
  4. Передача данных третьим лицам
  5. Хранение и защита данных
  6. Отказ от ответственности
  7. Права пользователей
  8. Изменения в Политике
  9. Контакты
Кратко: Политика регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей Сервиса. Собираются идентификаторы аккаунта, техническая информация и история взаимодействий с Сервисом. Данные используются для работы Сервиса, связи с пользователем и анализа. Передача третьим лицам возможна только в установленных законом случаях, платёжному провайдеру – для проведения оплаты, или с согласия пользователя. Мы не отслеживаем посещённые вами сайты и не анализируем содержимое трафика, проходящего через VPN.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Rockly VPN – Telegram-бота @RocklyVPN_bot и сайта rockly.net (далее – «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями – он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

  • Идентификаторы аккаунта Telegram – ID (chat_id), имя, username, язык интерфейса, наличие Telegram Premium
  • Данные об оплате – сумма, дата, способ и статус платежа, идентификатор транзакции у платёжного провайдера; если оплата подтверждается вручную – скриншот чека, который Пользователь отправляет для проверки (может содержать имя отправителя и название банка)
  • Данные подписки – имя подписки, срок действия, совокупный объём потреблённого трафика
  • Техническая информация – IP-адрес, данные об устройстве, операционной системе и приложении для подключения, время последнего подключения
  • История взаимодействий с Сервисом – действия в Telegram-боте (покупки, продления) и обращения в поддержку

2.2. Сервис не требует от Пользователя паспортных данных, документов или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.

2.3. Платёжные реквизиты (номер карты, данные банковского счёта, адрес криптовалютного кошелька) Пользователь вводит на странице платёжного провайдера. Сервис их не получает и не хранит.

3. Как мы используем данные

3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:

  • обеспечения работы функционала и предоставления VPN-сервиса;
  • обработки и проверки платежей, ведения истории оплат;
  • связи с Пользователем, в том числе для уведомлений о сроке подписки и поддержки;
  • контроля объёма трафика в рамках тарифного плана;
  • анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Администрация не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • если это требуется по закону;
  • если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами);
  • если Пользователь сам дал на это согласие.

4.2. Оплата в Сервисе проводится через платёжного провайдера Platega (platega.io). Для проведения платежа и защиты от мошенничества провайдеру передаются сумма и назначение платежа, внутренний номер платежа, а также идентификатор (ID) и username Пользователя в Telegram. Провайдер обрабатывает эти данные в соответствии со своими правилами и требованиями законодательства.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки: данные аккаунта – в течение всего срока использования Сервиса и 30 дней после удаления аккаунта; данные о платежах – в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Права пользователей

7.1. Пользователь вправе запросить копию своих данных, потребовать их исправления или удаления. Для этого нужно обратиться в поддержку @rockly_supp.

8. Изменения в Политике

8.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на этой странице и доступна в Telegram-боте в разделе «Документы».

8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь в поддержку @rockly_supp или через Telegram-бот @RocklyVPN_bot.

📄 Версия 2.3 📅 Обновлено: 1 ноября 2026
Содержание
  1. Общие положения
  2. Определения
  3. Характер услуг
  4. Описание сервиса
  5. Тарифы и оплата
  6. Пробный период
  7. Ограничение трафика
  8. Права и обязанности
  9. Законность использования
  10. Запрещённые действия
  11. Интеллектуальная собственность
  12. Приостановка доступа
  13. Отказ от гарантий и ответственность
  14. Возврат средств
  15. Конфиденциальность
  16. Изменение условий
  17. Контакты
Используя Сервис, в том числе запуская бота и/или вводя команду /start, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящим Соглашением и принимаете его условия в полном объёме.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Rockly VPN (далее – «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Определения

«Сервис» – VPN-сервис Rockly VPN, предоставляемый через Telegram-бота, личный кабинет и веб-сайт.

«Администрация» – лицо, предоставляющее Сервис и управляющее им.

«Пользователь» – любое лицо, использующее Сервис.

«Подписка» – период доступа к Сервису с определённым лимитом трафика.

3. Характер услуг

3.1. Сервис предоставляет услуги нематериального характера: доступ к инфраструктуре виртуальной частной сети по подписке, а также сопутствующие материалы – инструкции по подключению и настройке, консультации службы поддержки.

3.2. Материалы, предоставляемые через Сервис, могут включать информацию из открытых источников, авторские материалы Администрации и/или третьих лиц (например, сведения о сторонних приложениях для подключения).

3.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность материалов Сервиса заключается в систематизации, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.

3.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

4. Описание сервиса

Rockly VPN предоставляет услуги виртуальной частной сети с использованием протокола VLESS. Сервис обеспечивает доступ к серверам в следующих локациях:

  • Финляндия – канал до 10 Гбит/с
  • Польша – канал до 10 Гбит/с
  • Германия – канал до 3 Гбит/с

Указанные скорости являются максимальными и зависят от загрузки серверов, пропускной способности интернет-канала Пользователя и других технических факторов.

5. Тарифы и оплата

Сервис предоставляется на платной основе, за исключением бесплатного пробного периода (раздел 6). Актуальные тарифные планы:

  • 1 месяц – 150 ₽
  • 3 месяца – 405 ₽ (скидка 10%, экономия 45 ₽)

Стоимость тарифов указана без учёта комиссии платёжной системы. Комиссия оплачивается покупателем, её размер зависит от выбранного способа оплаты и отображается до совершения оплаты.

Оплата производится через Telegram-бот или личный кабинет на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Платёж проводится через платёжного провайдера доступными способами (например, СБП или криптовалюта).

Подписка активируется автоматически после поступления оплаты. Количество устройств, подключённых к одной подписке, не ограничено.

Если Пользователь не оплатил или не продлил подписку, доступ к Сервису приостанавливается. Если подписка не продлена в течение 3 дней после окончания, она удаляется; для продолжения работы потребуется оформить новую подписку с новыми данными для подключения.

Важно: Администрация вправе изменять стоимость и условия тарифов. Изменения вступают в силу не ранее чем через 24 часа после уведомления в боте и не затрагивают уже оплаченный период: он действует на прежних условиях до окончания срока.

6. Пробный период

6.1. Новому Пользователю однократно предоставляется бесплатный пробный период: 3 (три) дня доступа к Сервису с лимитом трафика 10 ГБ.

6.2. Пробный период предоставляется не более одного раза на один аккаунт Telegram. Администрация вправе отказать в предоставлении пробного периода или прекратить его, если обнаружит попытки получить его повторно, в том числе с разных аккаунтов.

6.3. Пробный период предоставляется бесплатно, не требует привязки платёжных данных и не продлевается автоматически за плату.

6.4. Доступ приостанавливается по истечении срока пробного периода или при исчерпании лимита трафика – в зависимости от того, что наступит раньше.

6.5. Во время пробного периода или после его окончания Пользователь может оплатить любой тариф. Срок оплаченного тарифа прибавляется к оставшемуся сроку пробного периода, а лимит трафика меняется на предусмотренный тарифом. Данные для подключения при этом не меняются.

6.6. Если тариф не оплачен, подписка хранится 3 (три) дня после окончания пробного периода, а затем удаляется.

6.7. Возврат средств за пробный период не производится, так как он предоставляется бесплатно.

7. Ограничение трафика

Каждая платная подписка, оплаченная или продлённая начиная с 01.11.2026, включает 1 ТБ трафика в месяц. Подписки, оплаченные до этой даты, действуют на прежних условиях до окончания оплаченного периода. Лимит пробного периода указан в разделе 6.

  • При исчерпании лимита доступ к VPN приостанавливается до начала следующего расчётного периода
  • Неиспользованный трафик не переносится на следующий месяц
  • Счётчик трафика обнуляется в начале каждого расчётного периода
  • Текущий расход трафика можно отслеживать в личном кабинете, Telegram-боте или на странице подписки

8. Права и обязанности

Пользователь обязуется:

  • Использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и других стран, в которых используется Сервис
  • Нести ответственность за любые действия, совершённые с использованием Сервиса
  • Не передавать данные подписки (ключи, ссылки) третьим лицам
  • Уведомлять администрацию об обнаруженных уязвимостях или багах

Сервис обязуется:

  • Прилагать разумные усилия для стабильной и безопасной работы Сервиса
  • Уведомлять Пользователей о значительных изменениях в правилах или работе Сервиса через канал или бот
  • Обеспечивать защиту конфиденциальности пользовательской информации

9. Законность использования

9.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

9.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

9.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

10. Запрещённые действия

При использовании Сервиса запрещается:

  • Использование VPN для рассылки спама, DoS/DDoS-атак, фишинга, ботнетов, граббинга и иных вредоносных действий
  • Нарушение авторских прав и прав третьих лиц
  • Попытки превысить лимит трафика способами, не предусмотренными Сервисом, или получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Сервиса
  • Использование обнаруженных уязвимостей или багов без уведомления администрации
  • Перепродажа доступа к Сервису без письменного согласия
  • Использование Сервиса для действий, противоречащих законодательству

Администрация оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг Пользователю, нарушающему правила, без возврата средств.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы, размещённые в Сервисе (тексты, инструкции, дизайн, логотипы), охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

11.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.

11.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь приостановку доступа к Сервису без компенсации.

12. Приостановка доступа

12.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

  • нарушения условий настоящего Соглашения;
  • выявления злоупотреблений;
  • требований законодательства или платёжных провайдеров.

12.2. Приостановка доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

12.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

13. Отказ от гарантий и ответственность

13.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is).

13.2. Администрация прилагает все усилия для обеспечения стабильной работы, но не гарантирует:

  • соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
  • достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
  • бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и его 100% доступность.

13.3. Администрация не несёт ответственности за:

  • любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
  • последствия применения Пользователем полученных материалов;
  • действия или бездействие третьих лиц, в том числе операторов связи и интернет-провайдеров;
  • временные технические сбои, перерывы в работе из-за технического обслуживания или обновлений;
  • скорость соединения, обусловленную внешними факторами (провайдер, маршрутизация);
  • действия Пользователя при использовании Сервиса;
  • любой ущерб, причинённый Пользователю при использовании Сервиса в нарушение законодательства.

13.4. Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

14. Возврат средств

14.1. В связи с нематериальным характером услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

14.2. Возврат средств возможен только если:

  • услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
  • доступ к подписке фактически не был предоставлен.

14.3. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в поддержку @rockly_supp в течение 24 часов с момента оплаты.

14.4. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально. Возврат не производится, если Пользователь нарушил правила использования Сервиса.

14.5. Пользователь обязуется не инициировать возврат или оспаривание платежа через банк или платёжную систему (chargeback) без предварительного обращения в поддержку Сервиса.

14.6. При возврате средств возвращается стоимость тарифа. Комиссия платёжной системы, уплаченная Пользователем при оплате, возврату не подлежит.

15. Конфиденциальность

15.1. Администрация собирает минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса. Мы не продаём персональные данные, не отслеживаем посещённые сайты и не анализируем содержимое трафика.

15.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

Состав данных и порядок их обработки описаны в Политике конфиденциальности.

16. Изменение условий

16.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. О существенных изменениях мы уведомим через Telegram-бот или канал.

16.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице и доступна в Telegram-боте в разделе «Документы».

16.3. Изменения в тарифах или характеристиках VPN вступают в силу не ранее чем через 24 часа после уведомления. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

17. Контакты

По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки: